Política de Privacidad

1. Introducción y compromiso

Unhurried Atelier (en adelante, "el Atelier" o "nosotros"), con sede en Carrera 66 # 49-31, Medellín, Colombia, respeta la privacidad de quienes visitan su sitio web y de quienes participan en sus programas educativos. Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienen las personas sobre sus datos.

Esta política aplica al sitio web disponible en https://unhurrieda.club y a las comunicaciones relacionadas con nuestros programas. Al usar el sitio o al enviarnos información a través del formulario de contacto, aceptas los términos descritos aquí. Si tienes dudas, puedes escribirnos a [email protected].

2. Datos que recopilamos

2.1 Información que nos proporcionas directamente

Cuando completas el formulario de contacto en nuestro sitio, recopilamos los siguientes datos:

• Nombre completo (campo requerido)
• Dirección de correo electrónico (campo requerido)
• Número de teléfono (campo opcional)
• Mensaje o consulta (campo opcional)

2.2 Información recopilada automáticamente

Al visitar el sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo y las páginas visitadas. Esto se realiza a través de cookies y herramientas de analítica web, sujeto al consentimiento de cookies que otorgues.

2.3 Base legal para el tratamiento

Los datos se tratan con base en el consentimiento expreso del usuario (formulario y cookies), el interés legítimo del Atelier en responder consultas y mejorar el sitio, y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables en Colombia conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

3. Cómo usamos los datos

Los datos personales que recopilamos se usan exclusivamente para:

• Responder consultas enviadas a través del formulario de contacto
• Informar sobre fechas, disponibilidad y características de los programas del Atelier
• Gestionar inscripciones a talleres y cursos cuando corresponda
• Mejorar la experiencia del sitio web mediante análisis de uso anónimo
• Cumplir con obligaciones legales cuando sea exigido por la normativa colombiana

No vendemos, cedemos ni compartimos datos personales con terceros para fines comerciales propios de esos terceros. Tampoco los usamos para enviar comunicaciones de mercadeo sin consentimiento previo.

4. Protección de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Entre estas medidas:

• Transmisión de datos a través de conexiones cifradas (HTTPS)
• Acceso restringido a los datos solo al personal del Atelier que los necesita
• Revisión periódica de los procesos de manejo de información

Los datos del formulario de contacto se conservan durante un máximo de 24 meses desde la última interacción, salvo que la ley exija un plazo distinto o que el interesado solicite su eliminación antes.

5. Cookies

El sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio. Las cookies analíticas y de preferencias son opcionales y solo se activan si el usuario acepta su uso mediante el aviso de cookies.

Consulta nuestra Política de Cookies para obtener información detallada sobre los tipos de cookies utilizadas y cómo gestionarlas.

6. Terceros y servicios externos

El sitio puede incluir herramientas de terceros como Google Analytics (para análisis de uso) y Google Maps (para mostrar nuestra ubicación). Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad y pueden recopilar datos según sus propios términos. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos proveedores si deseas más información.

El sitio puede contener enlaces a sitios externos. Unhurried Atelier no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios.

7. Derechos de los titulares de datos

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 (Colombia), tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos y para qué
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios
• Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento
• Portabilidad: recibir tus datos en formato legible
• Queja ante la Superintendencia: presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que tus derechos han sido vulnerados

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] con tu solicitud. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

8. Menores de edad

Los programas de Unhurried Atelier están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminaremos de inmediato.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento. Si los cambios son significativos, lo informaremos en el sitio web. El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios implica la aceptación de la versión actualizada.